Шевелева, О.В.
Организация ведения переговоров : учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг." : доп. Советом УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента / О.В. Шевелева ; под ред. Н.К. Моисеевой ; Рос. междунар. акад. туризма. - Москва: Сов. спорт, 2007. - 243 с. - (Проф. турист. образование). - ISBN 978-5-9718-0199-3: 279.45: 320.70.
Изображения
-- 1. Переговорный процесс - Характерологические особенности - Типологические особенности - Организационная деятельность - Подготовительный этап - Заключительный этап - Стиль общения. 2. Психологические особенности - Общение невербальное - Личностные качества - Игра ролевая - Ситуационный подход - Контакт деловой - Тренинг. 3. Международный аспект - Общение деловое - Национальные особенности. 4. Этикет деловой - Риторика - Телекоммуникации - Имидж - Официальные мероприятия - Поведение деловое - Правила поведения - Бизнес-ланч. 5. Тестирование. 6. Гимнастика речевая. 7. Практические задания. 8. Контроль знаний.