Психология делового общения [Электронный ресурс] : рабочая прогр. дисциплины : направление подгот. 43.03.02 : профиль подгот. "Технология и орг. туроператор. и турагент. услуг" : квалификация (степ.) выпускника - бакалавр : формы обучения - оч., заоч. : утв. и рек. эмс Гуманитар. ин-та фгбоу впо "РГУФКСМиТ" / сост. Наконечная Л.Е. ; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2015.

    -- 1. Психология общения - Общение деловое - Этика общения - Правила поведения - Психотехника - Умение слушать - Передача информации - Аттракция - Раппорт - Общение диалоговое - Общение межгрупповое - Психотехнологии - Воздействие убеждающее - Воздействие внушающее - Манипулирование сознанием - Взаимодействие конфликтное - Разрешение конфликта - Публичное выступление - Прием на работу - Собеседование. 2. Контроль знаний - Экзаменационные вопросы - Контрольные вопросы - Тестовые задания. 3. Программа дисциплины - Бакалавры. 4. Самостоятельная работа - Реферат - Тематика работ.