В статье проанализированы психологические характеристики сотрудников скорой помощи, рассмотрены ситуации, приводящие к возникновению глубоких эмоциональных переживаний, стрессу и, как итог, к сильной депрессии. Для изучения чувства одиночества у сотрудников скорой медицинской помощи был использован опросник "Одиночество", направленный на определение уровня и типа одиночества. Показано, что сотрудники скорой медицинской помощи наиболее часто испытывают кратковременные приступы одиночества и эмоциональное одиночество, которое может привести к эмоциональному истощению и, как следствие, к эмоциональному и профессиональному выгоранию.