Бороздина, Г.В.
Психология делового общения : учебник : рек. М-вом общ. и проф. образования РФ / Г.В. Бороздина. - 2-е изд. - Москва: ИНФРА-М, 2009. - 294 с.: ил. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 289-294. - ISBN 978-5-16-001969-7: 170.50.
Изображения
-- 1. Психология общения - Социальная психология - Переговорный процесс - Публичное выступление - Общение невербальное - Общение деловое - Стиль общения - Спор - Дискуссия. 2. Конфликтная ситуация - Стресс-ситуация. 3. Имидж. 4. Психологический практикум.