Камалова, Е.В.
Как увеличить гостиничные продажи и повышение дохода [Электронный ресурс]
// Соврем. тенденции и актуал. вопр. развития туризма и гостинич. бизнеса в России : материалы междунар. науч.-практ. конф., 9-10 марта 2017 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2017. - С. 388-394. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 393-394 (9 назв.).
-- 1. Гостиничное хозяйство - Гостиничный бизнес - Услуги гостиничные - Продажа услуг - Доходы организации - Гостиничное предприятие - Бронирование услуг - Номерной фонд - Коллектив трудовой. 2. Психология деятельности - Установка на успех - Мотивация достижения - Восприятие информации - Ситуативные факторы - Интерактивность - Коммуникативность.