Введенская, Л.А.
Русский язык и культура речи : учеб. пособие для вузов / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - Изд. 3-е. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 541 с. - Библиогр.: с. 517-528. - ISBN 5-222-01358-8: 106.50.
-- 1. Практические задания. 2. Русский язык. 18 - 20 вв. - Исторический аспект - Язык национальный - Советский период - Современное состояние - Структурный подход - Коммуникативная направленность - Языковая система - Знаковая система - Речь разговорная - Язык литературный - Культура речи - Качество речи - Этические нормы - Этикет речевой - Общение речевое - Единица общения - Взаимодействие вербальное - Коммуникация речевая - Общение невербальное - Ораторское искусство - Публичное выступление - Речь письменная - Речь официально-деловая - Оформление документов - Требования к оформлению - Деловое письмо.