Кондратьева, С.И.
    Деловая переписка : учеб. пособие / Изд.-книготорг. центр "Маркетинг". - 2-е изд. - Москва: Маркетинг, 2002. - 39 с. - Библиогр.: с. 37. - ISBN 5-94462-062-5: 12.32.

    -- 1. Деловое письмо. 2. Документация. 3. Этика. 4. Нормативы. 5. Стиль. 6. Этика служебная. 7. Реквизиты. 8. Коммерческая тайна. 9. Конфиденциальность. 10. Правовые вопросы.

    ГРНТИ 82.13.13

    Учебное пособие содержит нормативно-правовую базу для составления и оформления служебных писем, правила подготовки текстов служебных писем с учетом современных требований к этике служебной переписки.