Зайцева, Н.А.
    Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Academia, 2005. - 235 с.: табл. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Библиогр.: с. 231-232. - ISBN 5-7695-1480-9: 171.00.

 Изображения

    -- 1. Менеджмент - Управление - Системный подход - Ситуационный подход - Тактика - Стратегия - Процессный подход - Социокультура - Конфликт - Организационная деятельность - Лидерство - Стресс - Инвестиции - Финансирование - Инновации - Информационное обеспечение - Кадровая политика - Персонал - Антикризисная политика. 2. Туризм - Гостиничный бизнес - Туристский сервис - Услуги туристские.

    УДК 379.85:65               ГРНТИ 06.71.57

    В учебном пособии рассматриваются классические подходы к управлению, эволюция управления как науки, а также отдельные типы современного менеджмента: инновационный, финансовый, инвестиционный, кадровый, информационный и менеджмент качества. Отражена специфика туризма и гостиничного бизнеса.