Кузьмин, А.М.
    Формирование у будущих педагогов умения управлять конфликтными ситуациями
    // Проблемы оптимизации учебно-воспитат. процесса в ИФК : Материалы науч.-метод. конф. - Челябинск, 1993. - Вып. 3. - С. 33-34.

    -- 1. Конфликтная ситуация. 2. Общение педагогическое. 3. Этика педагогическая. 4. Педагогическая деятельность. 5. Культура общения.