Косолапов, А.Б.
Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства : учеб. пособие для использования в учеб. процессе по специальности "Менеджмент орг." : рек. Советом Умо вузов России по образованию / А.Б. Косолапов, Т.И. Елисеева. - 4-е изд., стер. - Москва: КНОРУС, 2008. - 199 с.: ил. - Библиогр.: с. 199 (13 назв.). - ISBN 978-5-85971-993-8: 131.60.
Изображения
-- 1. Россия. 2. Туристская деятельность - Гостиничное хозяйство - Государственный контроль - Организационно-правовые основы - Маркетинг услуг - Туристская компания - Таможенный контроль - Страхование - Транспортное обслуживание - Защита прав потребителей - Природоохранная деятельность - Топонимика - Туристское путешествие - Услуги туристские - Сертификация - Турфирма - Виза - Паспорт - Инфраструктура. 3. Решение задач - Тесты оценочные - Терминология. 4. Международная гостиничная конвенция - Международные гостиничные правила. 5. Услуги гостиничные - Гостиничное хозяйство. 6. Рынок услуг.