Морозов, А.В.
Управленческая психология : учеб. для студентов высш. и сред. спец. учеб. заведений : рек. М-вом образования и науки РФ / А.В. Морозов. - [4-е изд., испр. и доп.]. - Москва: Акад. Проект: Фонд "Мир", 2008. - 287 с.: ил. - (Учебник для вузов) (Gaudeamus). - Библиогр.: в конце гл. - ISBN 978-5-8291-0989-9. - ISBN 978-5-902357-77-3: 213.07.
Изображения
-- 1. Психологический аспект - Этические нормы - Деловые отношения - Беседа - Переговоры - Личность - Коллектив. 2. Управленческая деятельность - Профессиональная деятельность - Конфликт - Разрешение конфликта - Руководитель - Этикет - Этика - Психологическая защита. 3. Эвристические методы - Инверсия - Эмпатия - Синектика. 4. Тесты - Опросник - Экспресс-метод - Социально-психологический климат - Тест Ершова А.А. - Личностно ориентированный подход - Стиль руководства - Самооценка.