Вердербер, Р.
Психология общения : тайны эффектив. взаимодействия = Communicate! / Вердербер Р., Вердербер К. - Санкт-Петербург: Прайм-Еврознак, [2010]. - 412 с.: ил. - (Психология - лучшее). - На обл.: полн. курс. - ISBN 978-5-93878-231-0. - ISBN 978-5-93878-982-1: 313.60.
Изображения
-- 1. Коммуникация межличностная - Беседа - Общение эффективное - Электронная коммуникация - Интернет - Умение слушать - Запоминание - Эмпатия - Самораскрытие - Чувства - Ассертивность. 2. Групповая деятельность - Проблематика - Лидерство - Социальная роль - Групповые действия. 3. Глоссарий. 4. Психология общения - Общение - Восприятие - Я-концепция - Стереотип - Эмоциональное состояние. 5. Невербальная коммуникация - Жесты - Самопрезентация - Окружающая среда. 6. Вербальная коммуникация - Язык - Гендерные различия - Культурный аспект - Жаргон. 7. Взаимоотношения - Конфликтная ситуация - Сотрудничество - Разрешение конфликта. 8. Публичное выступление - Общение речевое - Планирование - Аудитория - Информативность - Убеждение - Мотивационная сфера - Презентация.