Леонов, Н.И.
    Психология делового общения : учеб. пособие : рек. ред.-издат. советом Рос. акад. образования / Н.И. Леонов ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-соц. ин-т. - 4-е изд., стер. - Москва: [Изд-во Моск. психолог.-соц. ин-та]; Воронеж: [МОДЭК], 2010. - 255 с.: ил. - (Б-ка психолога). - Библиогр.: с. 253-254 (56 назв.). - ISBN 978-5-9770-0407-7: 253.30.

 Изображения

    -- 1. Психология общения - Общение деловое - Переговорный процесс - Конфликтная ситуация - Эмоциональная сфера - Этикет деловой. 2. Социально-психологические аспекты.

    УДК 316.77:159.9            ГРНТИ 15.41.39

    В учебном пособии обобщаются подходы к проблеме общения, дается понимание общения и его видов. Рассматривается специфика делового общения и описываются феномены социально-психологического взаимодействия.