Кибанов, А.Я.
    Этика деловых отношений : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление персоналом" : рек. М-вом образования и науки РФ : соответствует Федер. гос. образоват. стандарту 3-го поколения / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова ; М-во образования и науки РФ Гос. ун-т упр. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2012. - 423 с.: ил. - (Высшее образование). - Удостоен премии Правительства РФ в обл. образования. - Библиогр.: с. 416-419 (74 назв.). - ISBN 978-5-16-003228-3: 443.41.

 Изображения

    -- 1. Управление персоналом. 2. Этикет деловой - Деловые отношения - Публичное выступление - Деловая беседа - Собеседование - Совещание служебное - Переговорный процесс - Конструктивная критика - Имидж - Визитная карточка - Внешний облик - Правила поведения - Общение деловое - Кодекс этический - Кодекс профессиональной этики - Разрешение конфликта - Деловое письмо - Оформление документов.

    УДК 174                     ГРНТИ 02.51
    УДК 395                     ГРНТИ 06.81
    УДК 65                  

    В учебнике излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений.