Воронина, Н.А.
    Роль факторов повышения качества услуг в гостиничной индустрии и их классификация / Н.А. Воронина, Г.В. Ветошко
    // Вестн. Нац. акад. туризма. - 2008. - № 2. - С. 32-36. - Библиогр.: с. 36 (5 назв.).

    -- 1. Индустрия гостиничная - Гостиничный бизнес - Гостиничное дело - Услуги гостиничные - Услуги населению - Сфера услуг - Качество услуг - Факторы влияния - Потребитель услуг - Рынок услуг - Схема.

    УДК 640.4                   ГРНТИ 71.35.75