Шевелева, О.В.
    Организация ведения переговоров : учеб. пособие / О.В. Шевелева. - [2-е изд., изм. и доп.]. - Москва: Сов. спорт, 2014. - 294 с. - ISBN 978-5-9718-0706-3: 497.50.

 Изображения

    -- 1. Контроль знаний. 2. Переговорный процесс - Характерологические особенности - Особенности типологические - Организационная деятельность - Этап подготовительный - Заключительный этап - Стиль общения. 3. Особенности психологические - Коммуникация невербальная - Качества личностные - Игра ролевая - Ситуационный подход - Контакт деловой - Тренинг. 4. Международный аспект - Общение деловое - Национальные особенности. 5. Этикет деловой - Риторика - Телекоммуникации - Имидж - Официальные мероприятия - Поведение деловое - Правила поведения - Бизнес-ланч. 6. Тестирование. 7. Гимнастика речевая. 8. Задания практические.

    УДК 379.85:316.6            ГРНТИ 71.35
    УДК 82.085                  ГРНТИ 04.51.51
    УДК 395                

    Рассматриваются основные этапы переговоров, организационные и протокольные аспекты, психологические особенности делового общения, правила современного делового этикета.