Капшук, О.Н.
Этика и психология делового общения руководителя и подчиненного / О.Н. Капшук. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 219 с.: табл. - (Вершина успеха). - Библиогр.: с. 209-215. - ISBN 978-5-222-14356-8: 200.00.
Изображения
-- 1. Общение деловое - Деловая беседа - Внешний вид - Этикет деловой - Этические нормы - Руководитель-подчиненный - Лидер-руководитель - Стиль управления - Личностные качества - Коллективная психология - Правила поведения - Трудовая деятельность - Способности организаторские - Стимулирование труда - Увольнение - Доверительные отношения - Делегирование полномочий - Мотивационная сфера - Демотивирующие факторы - Конфликтная ситуация - Разрешение конфликта - Стресс-ситуация - Стресс профессиональный - Профессиональное выгорание - Синдром хронической усталости - Синдром менеджера - Синдром кароши - Тайм-менеджмент - Управление временем - Планирование времени - Чувство времени.