Деловой этикет и протокол [Электронный ресурс] : рабочая прогр. дисциплины : направление подгот. 100400.62 : профиль подгот.: "Технология и орг. экскурсион. услуг" : квалификация (степ.) выпускника - бакалавр : формы обучения - оч., заоч. : утв. и рек. эмс Гуманитар. ин-та фгбоу впо "РГУФКСМиТ" / сост. Максаковская Н.С. ; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2015.

    -- 1. Программа дисциплины - Бакалавры. 2. Этикет деловой - Исторический аспект - Этикет дипломатический - Протокол деловой - Этикет речевой - Общение деловое - Нормы общения - Деловая переписка - Телефонные переговоры - Правовые основы - Зарубежный опыт - Этикет светский - Этикет столовый - Имидж персональный. 3. Контроль знаний - Контрольные вопросы - Зачет. 4. Самостоятельная работа - Реферат - Тематика работ.