Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме [Электронный ресурс] : рабочая прогр. дисциплины : направление подгот. 100400.62 : профиль подгот. "Теория и орг. туроператор. и турагент. услуг" : квалификация (степ.) выпускника - бакалавр : формы обучения - оч., заоч. : утв. и рек. эмс Гуманитар. ин-та фгбоу впо "РГУФКСМиТ" / сост.: Золотов М.И. [и др.] ; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2015.

    -- 1. Туристская деятельность - Менеджмент качества - Документационное обеспечение - Управленческая деятельность - Стандарт международный - Защита прав потребителей - Законодательная база - Управление персоналом. 2. Программа дисциплины - Бакалавры. 3. Контроль знаний - Контрольные вопросы - Зачет. 4. Самостоятельная работа - Реферат - Тематика работ.