Дусенко, С.В.
    Социально-культурный сервис и туризм : проф. этика и этикет : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Соц.-культур. сервис и туризм" : рек. М-вом образования РФ / С.В. Дусенко ; М-во образования РФ, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Хабаров. гос. техн. ун-т". - Хабаровск: Изд-во ХГТУ, 2004. - 231 с.: ил. - тр. преподавателей. - Библиогр.: с. 231 (26 назв.). - 1.00.

    -- 1. Восток. 2. Этика профессиональная - Этикет служебный - Протокол деловой - Телефонные переговоры - Культура речи - Культура общения - Общение речевое - Этика общения - Светская беседа - Взаимоотношения в группе - Речь ораторская - Умение слушать - Паблик рилейшнз - Речевая этика - Речь устная - Этикет столовый - Этикет речевой - Спор деловой - Общение невербальное - Общение деловое - Национальные особенности. 3. Туристская деятельность - Социально-культурная сфера - Сервисная деятельность. 4. Контроль знаний - Контрольные вопросы - Контрольные задания.

    УДК 395.6                   ГРНТИ 71.37
    УДК 379.85:174              ГРНТИ 02.51

    В учебном пособии освещены вопросы профессиональной этики и этикета, психологии труда работников социально-культурной сферы и туризма.