Киселева, Е.В.
    Конфликтология [Электронный ресурс] : рабочая прогр. дисциплины : направление подгот. 43.03.03 : профиль подгот. "Гостинич. деятельность" : квалификация (степ.) выпускника - Акад. бакалавр : формы обучения - оч., заоч. : утв. и рек. эмс Гуманитар. ин-та фгбоу впо "РГУФКСМиТ" / Киселева Е.В. ; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2015.

    -- 1. Зачетные требования. 2. Конфликтология - Научный аспект - Методика исследования - Классификация конфликтов - Предупреждение конфликта - Разрешение конфликта - Теория обучения - Теория воспитания - Образовательная система - Управление образованием. 3. Программа дисциплины - Бакалавры. 4. Контроль знаний - Контрольные вопросы - Занятия практические. 5. Гостиничное дело - Индустрия гостеприимства - Сфера услуг.