Гобозова, Ф.А.
Разработка внутренних стандартов обслуживания лиц с ограниченными возможностями (на примере гостиницы "Mercure Арбат Москва") [Электронный ресурс] : вып. квалификац. работа : направление подгот. 43.03.03 / Гобозова Фатима Алановна; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2016. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
-- 1. Гостиничный бизнес - Культура обслуживания - Услуги туристские. 2. Ограничения физических возможностей - Обслуживание клиентов - Питание общественное. 3. Выпускная квалификационная работа - Исследовательская деятельность.