Смирнов, С.И.
    Анализ оценок качества услуг посетителями фитнес-центров = Analysis of the services quality assessment by visitors of fitness centers
    // Учен. зап. ун-та им. П.Ф. Лесгафта. - 2011. - № 12 (82). - С. 162-165. - Библиогр. (6 назв.).

 HTTP://lesgaft-notes.spb.ru/files/12-82-2011/p162-165.pdf

    -- 1. #Качество фитнес-услуги. 2. #Посетители фитнес-центров. 3. #Оценка посетителями качества фитнес-услуг. 4. #Quality of fitness facilities. 5. #Fitness centers visitors. 6. #Evaluation of visitors of fitness services quality.

    УДК 796.07                  ГРНТИ 77.
    УДК 796.034.2          

    В статье рассматриваются оценки качества фитнес-услуг, данные посетителями. Опрос проведен в контексте разработанной концепции модели качества. Материалы исследования представляет интерес для руководителей фитнес-центров по повышению качества предоставляемых услуг.