Библиографическая карточка
Библиографическая карточка |< Первая   < Предыдущая   Список   Запись   Следующая >   Последняя >|   На главную

ЦОБ по ФКиС
ч. з.

Ефимова, Г.Н.
    Специфика и проблемы сервиса на железных дорогах
    // Соврем. проблемы сервиса и туризма. - 2010. - № 1. - С. 51-57. - Рез.: рус., англ. - Библиогр. (5 назв.).

URL HTTP://spst-journal.org/Archive_article/2010/2010_01/efimova_g.n..pdf

    -- 1. Транспорт железнодорожный. 2. Сервис. 3. #Транспортная услуга. 4. #Пассажиры. 5. #Railways. 6. #Transport service. 7. #Passenger. 8. #Service.

    УДК 796.                    ГРНТИ 77.

    В статье автор анализирует особенности и проблемы оказания потребительских услуг на железнодорожном транспорте, динамику совершенствования качества обслуживания пассажиров в поездах разного класса.

    The article studies specifics and challenges concerned with consumer services on railways and the dynamics of improving the passengers servicing on trains of various classes.


Новый запрос


Вы можете оформить заявку на электронную доставку данного материала
или запросить условия по электронной почте:
sportlib@umail.ru