Дусенко, С.В.
    Качество услуг в индустрии туризма и гостеприимства [Электронный ресурс] / Дусенко С.В., Корнеева Е.И.
    // Соврем. тенденции и актуал. вопр. развития туризма и гостинич. бизнеса в России : материалы междунар. науч.-практ. конф., 9-10 марта 2017 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2017. - С. 512-517. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 516-517 (12 назв.).

    -- 1. Всемирная туристская организация. 2. ЮНВТО. 3. Менеджмент туристский - Менеджмент качества - Управление качеством - Системный подход. 4. Туризм международный - Индустрия туристская - Услуги туристские - Качество услуг - Туристское предприятие - Развитие туризма - Тенденции развития. 5. Гостиничное хозяйство - Индустрия гостеприимства - Услуги гостиничные - Услуги сервисные - Факторный подход. 6. За рубежом.

    УДК 338.48                  ГРНТИ 71.37.75
                                ГРНТИ 71.35.75
                                ГРНТИ 71.37.05