Дусенко, С.В.
Проблемы качественного обслуживания в туристско-гостиничных комплексах [Электронный ресурс]
// Проблемы и перспективы развития туризма, рекреации и фитнеса : материалы межкаф. конф., 28-29 марта 2016 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2016. - С. 19-23. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 22-23 (15 назв.).
-- 1. Гостиничное дело - Гостиничный комплекс - Качество обслуживания - Стандартные положения - Инфраструктура гостиницы - Обслуживание клиентов - Услуги гостиничные.