Клушина, А.
    "Магазин будущего": инновации в обслуживании покупателей / Клушина А., Малиненкова И.
    // Традиции - инновации - развитие : [сб. ст. каф. гуманитар. и соц.-экон. дисциплин] / М-во спорта, туризма и молодеж. политики РФ, Великолук. гос. акад. физ. культуры и спорта. - Великие Луки, 2011. - [Вып. 7]. - С. 163-167.

    -- 1. Торговля. 2. Розничная торговля. 3. Инновации. 4. Обслуживание потребителей.