Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг [Электронный ресурс] : рабочая прогр. дисциплины : направление подгот. 43.03.03 : профиль подгот. "Гостинич. деятельность" : уровень образования - бакалавриат : формы обучения - оч., заоч. : год набора 2016 г. : утв. и рек. Эмс ИТРРиФ ФГБОУ ВО "РГУФКСМиТ" / сост.: Шариков В.И., Авилова Н.Л. ; М-во спорта РФ [и др.]. - Москва, 2018.

    -- 1. Гостиничное дело - Услуги гостиничные - Организационно-правовые основы - Стандартизация услуг - Сертификация услуг.