Колодина, А.В.
    Управление качеством работы конгресс-отеля [Электронный ресурс] / Колодина А.В., Авилова Н.Л.
    // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы 2 студен. науч.-практ. конф., 14 марта 2018 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)" ; под ред.: С.В. Дусенко, Н.В. Косарева. - Москва, 2018. - С. 400-407. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 407 (4 назв.).

    -- 1. Гостиничное хозяйство - Конгресс-отель - Гостиничный бизнес - Обслуживание клиентов - Стандарт государственный - Стандарт обслуживания - Услуги гостиничные - Качество работы - Управление качеством.

    УДК 640.4                   ГРНТИ 71.35.75