Маркедонов, Н.Г.
Построение новых технологических процессов функционирования службы приема и размещения [Электронный ресурс] / Маркедонов Н.Г., Дусенко С.В.
// Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы 2 студен. науч.-практ. конф., 14 марта 2018 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)" ; под ред.: С.В. Дусенко, Н.В. Косарева. - Москва, 2018. - С. 417-421. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 421 (4 назв.).
-- 1. Гостиничное хозяйство - Служба приема и размещения - Технологические особенности - Обслуживание клиентов - Функции сервиса - Принцип работы - Режим работы - Услуги гостиничные - Клиентоориентированный подход.
