Парсаданян, А.В.
Разработка методов совершенствования организации работы службы приема и размещения [Электронный ресурс] / Парсаданян А.В., Ковалева Н.И.
// Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы 2 студен. науч.-практ. конф., 14 марта 2018 г. / М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)" ; под ред.: С.В. Дусенко, Н.В. Косарева. - Москва, 2018. - С. 447-452. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 452 (4 назв.).
-- 1. Гостиничное хозяйство - Гостиничное предприятие - Служба приема и размещения - Совершенствование деятельности - Разработка стратегии - Клиентоориентированный подход - Тренинг профессионально ориентированный - Индустрия гостеприимства - Конкурентоспособность - Персонал обслуживающий - Квалификация профессиональная - Обслуживание клиентов - Мотивация профессиональная - Организация работы.