Новосельская, П.Д.
Разработка рекомендаций по применению клиентоориентированного подхода на предприятиях туризма : (на примере турагентства "Слетать.ру") [Электронный ресурс] : вып. квалификац. работа : направление подгот. 43.03.02 / Новосельская Полина Дмитриевна; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2019. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
-- 1. Туристское предприятие - Услуги туристские - Потребительский спрос - Обслуживание клиентов - Качество обслуживания. 2. Выпускная квалификационная работа - Исследовательская деятельность - Гостиничная деятельность - Туристская деятельность.