Масленникова, Е.Г.
    Гуманитарная составляющая обучения студентов по специальности "Туризм" : психол. аспекты = The humanities component of training students of "Tourism" specialty : psychological aspects [Электронный ресурс] / Масленникова Елена Геннадьевна
    // Вестн. ассоц. вузов туризма и сервиса. - 2013. - № 4. - С. 27-30. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 29-30.

 HTTP://vestnik-rusjournal.ru/templates/vestnik/images/arhiv/4_2013.pdf

    -- 1. Культура психологическая. 2. #Высшее профессиональное образование. 3. #Социально-культурный сервис и туризм. 4. #Психология профессиональной деятельности. 5. Тренинг психологический.

    УДК 378

    В статье показана роль социально-психологических тренингов в обучении студентов по направлению "Туризм" профессиональному общению, толерантному коммуникативному поведению, в частности, основам рефлексивного и нерефлексивного аудирования, стратегиям и тактикам речевого поведения, эффективному управлению конфликтами. Представлены модели нестандартных коммуникативных ситуаций, характерных для индустрии туризма и сервиса.