Особенности развития сферы сервиса и туризма в условиях после снятия карантинных мер = Service and tourism sector's development features after removal of quarantine measures conditions / Аленуров Эльдар Асафович [и др.]
    // Учен. зап. ун-та им. П.Ф. Лесгафта. - 2020. - № 10 (188), ч. 1. - С. 16-21. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 21 (7 назв.).

 HTTP://lesgaft-notes.spb.ru/files/10-188-2020/5.pdf

    -- 1. #Индустрия туризма. 2. #Социально-культурный сервис и туризм. 3. Пандемия.

    УДК 338.48

    В статье представлено исследование по разработке мер развития сферы сервиса и туризма в условиях после снятия карантинных мер. Рассмотрены инновационные подходы в области туризма, в качестве направлений по развитию сферы сервиса и туризма в условиях после снятия карантинных мер предлагается ускорение процессов информатизации туристских сервисов, стабильное и активное продвижение современных технологий, использование инновационных идей "экономики впечатлений", дифференцированный подход в системе индивидуализации обслуживания клиентов, а также расширение линейки внутреннего туристского продукта. Пандемия коронавируса в значительной мере изменила не только психологию потребления туристских услуг, но и туристский сервис в целом. В пандемийных и постпандемийных условиях предприятия туризма и сервиса вынуждены перейти на совершенно новый уровень обслуживания клиентов с учетом таких факторов, как цифровизация, информатизация и санитарно-эпидемиологическая безопасность путешествий, отдавая предпочтение приватным турам в малых группах на внутренних курортах.