Акимова, Е.А.
Разработка комплекса мероприятий по повышению удовлетворенности гостей гостиничного предприятия [Электронный ресурс]
// Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы 4 международ. студен. науч. конф., 26 марта 2021 г. / под ред.: С.В. Дусенко, О.Н. Толстых. - Москва, 2021. - С. 369-374. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 373-374 (6 назв.).
-- 1. Индустрия гостеприимства - Гостиничный бизнес - Гостиничное предприятие - Услуги гостиничные - Обслуживание клиентов - Потребитель услуг - Удовлетворенность потребителя - Комплекс мероприятий.