Мамонтова, В.А.
    Роль программ лояльности в формировании имиджа гостиничного предприятия [Электронный ресурс] / Мамонтова В.А., Ключевская И.С.
    // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России : материалы 4 международ. студен. науч. конф., 26 марта 2021 г. / под ред.: С.В. Дусенко, О.Н. Толстых. - Москва, 2021. - С. 491-495. - Рез.: рус., англ. - Библиогр.: с. 494-495 (4 назв.).

    -- 1. Индустрия гостеприимства - Гостиничное предприятие - Имидж предприятия - Программа лояльности - Клиентоориентированный подход - Обслуживание в гостиницах - Услуги гостиничные - Зарубежный опыт.

    УДК 640.4                   ГРНТИ 71.35.75