Профессиональная этика и этикет [Электронный ресурс] : курс лекций : направление подгот. 43.03.03, 43.03.02 : квалификация (степ.) выпускника - бакалавр : формы обучения - оч., заоч. : утв. и рек. Эмс ИТРРиФ "РГУФКСМиТ" / сост.: Дусенко С.В., Рогачева О.А. ; М-во спорта РФ, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. ун-т физ. культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)". - Москва, 2019.

    -- 1. Туристская деятельность - Сфера гостеприимства - Этика профессиональная - Морально-нравственные качества - Бизнес-туризм - Специфика деятельности - Речь письменная - Этикет речевой - Культура речи - Общение речевое - Культура обслуживания - Исторический аспект - Этикет деловой - Общение деловое - Протокол деловой - Деловая беседа - Светская беседа - Общение невербальное. 2. Контроль знаний - Контрольные вопросы - Контрольные задания - Тестовые задания.