Библиографическая карточка
Библиографическая карточка |< Первая   < Предыдущая   Список   Запись   Следующая >   Последняя >|   На главную

ЦОБ по ФКиС
аб. (24 экз.)
338.4(07)
Ф 34

Культура гостинично-туристского сервиса

Федцов, В.Г.
    Культура гостинично-туристского сервиса : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Соц.-культур. сервис и туризм" и "Сервис" : рек. умо И-та рус. предпринимательства / В.Г. Федцов. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 504 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497 (9 назв.). - ISBN 978-5-222-14439-8: 219.80: 330.00.

Изображения Изображения

    -- 1. Культура психологическая - Психология общения - Сервисное обслуживание. 2. Культура корпоративная. 3. Культура деловая. 4. Культура экономическая - Эксплуатация ресурсов - Затраты предприятия - Себестоимость - Прибыль - Рентабельность производства - Оплата труда. 5. Контроль знаний. 6. Туристский сервис - Услуги туристские - Конкурентоспособность - Организационная деятельность - Организация работы - Туристское обслуживание - Охрана труда - Техника безопасности - Культура организационная. 7. Культура эстетическая - Дизайн - Этикет служебный. 8. Культура этническая - Этика профессиональная - Морально-психологический климат - Конфликтная ситуация. 9. Имидж персональный. 10. Рекламная деятельность - Рекламная кампания - Коммуникативная стратегия - Связи с общественностью. 11. Менеджмент производственный - Управление организацией - Проектная деятельность - Управление качеством. 12. Маркетинг стратегический. 13. Сфера услуг.

    УДК 338.48                  ГРНТИ 06.71.57
    УДК 379.85                  ГРНТИ 71.37
    УДК 640.4                   ГРНТИ 13.07.27
    УДК 008                

    Рассматриваются культура гостинично-туристского серсиса в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим.


Новый запрос


Вы можете оформить заявку на электронную доставку данного материала
или запросить условия по электронной почте:
sportlib@umail.ru