Ершов, А.К.
Управление качеством : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Экономика и упр. на предприятии (полиграфия)" и "Материаловедение и технология новых материалов" : доп. Умо по образованию в обл. полиграфии и кн. дела / А.К. Ершов. - Москва: Логос, 2008. - 283 с.: ил. - (Новая Университетская Библиотека). - ISBN 978-5-98704-225-0: 306.70.
Изображения
-- 1. Деминг Э. 2. Россия. 3. Управление качеством - Предпринимательская деятельность - Защита прав потребителей - Нормативно-правовая база - Оценка качества - Конкурентоспособность - Информационное обеспечение - Аудит - TQM - Менеджмент - Кодекс профессиональной этики - Связи с общественностью - Европейский кодекс - Бенчмаркинг - Литография - Сертификация. 4. Классификация - Технико-экономическая информация - Социальная информация - Социальная экономика. 5. Стандарты - Graphic technology.