Агарков, А.П.
    Управление качеством : учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг." : доп. Советом УМО вузов России по образованию в обл. менеджмента / А.П. Агарков. - Москва: Дашков и К, 2009. - 227 с. - Библиогр.: с. 166-169 (51 назв.). - ISBN 978-5-394-00163-5: 204.49.

 Изображения

    -- 1. Россия. 2. Управление качеством - Качество деятельности - Предприятие производственное - Стратегический анализ - Зарубежный опыт - Стандарт международный - Менеджмент качества - Сертификация - Сфера услуг - Квалиметрия - Затраты предприятия - Коммунальные услуги - Бытовые услуги - Системный подход - Технические системы - Стандарт государственный. 3. Контроль знаний. 4. Глоссарий.

    УДК 658.5                   ГРНТИ 81.81

    Рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы.