Сенин, В.С.
    Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Соц.-культур. сервис и туризм" : доп. М-вом образования РФ / В.С. Сенин, А.В. Денисенко. - Москва: Финансы и статистика, 2008. - 139 с.: ил. - Библиогр.: с. 134-138. - ISBN 978-5-279-02880-1: 124.20.

 Изображения

    -- 1. Всемирная туристская организация. 2. Россия. 3. Гостиничный бизнес - Рынок туристский - Средства размещения - Услуги гостиничные - Качество услуг - Нормативные документы - Классификация услуг - За рубежом - Турфирма - Маркетинговая кампания - ГОСТ - Туристский продукт - Безопасность - Управление качеством - Классификация гостиниц - Категории гостиниц.

    УДК 640.4                   ГРНТИ 71.35

    Рассматриваются проблемы сертификации гостиничных услуг, вопросы качества гостиничного обслуживания и взаимосвязь категорий средств размещения и цены размещения.