Горбашко, Е.А.
Управление качеством : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности 080502 : доп. УМО по образованию в обл. произв. менеджмента / Е.А. Горбашко. - Москва; Санкт-Петербург: Питер, 2008. - 382 с.: ил. - (учеб. пособие). - Библиогр.: с. 381-382. - ISBN 978-5-91180-794-8: 280.10.
Изображения
-- 1. Управление качеством - Конкурентоспособность - Экономика рыночная - Организационно-экономические основы - Стратегическое планирование - Исторический аспект - Системный подход - Менеджмент производственный - Стандарт международный - ИСО 9000:2000 - TQM - Премия национальная - FMEA-анализ - CALS-технологии - "Шесть сигм" - Статистический метод - Функционально-стоимостный анализ - Менеджмент качества - Аудит - Экономическое управление - Государственное регулирование - Нормативно-правовое регулирование - Защита прав потребителей - Техническое регулирование - Государственный контроль - Стандартизация - Сертификация - Метрология - Нематериальная сфера - Штриховой код - Товарный знак - Патент. 2. Глоссарий. 3. Контроль знаний.