Мотышина, М.С.
    Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие / М.С. Мотышина, А.С. Большаков, В.И. Михайлов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 445 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 440-442 (43 назв.). - ISBN 978-5-222-13641-6: 220.00: 196.70.

 Изображения

    -- 1. Менеджмент туристский - Управление стратегическое - Управленческая деятельность - Прогнозирование - Планирование - Координационная деятельность - Коммуникативная деятельность - Контроль управленческий - Мотивационные характеристики - Организационная структура - Управленческое решение - Принятие решений. 2. Методы управления - Социально-психологические методы - Организационно-распорядительные методы - Экономический метод. 3. Информационная система - Интернет-ресурсы. 4. Социально-культурный сервис - Сфера услуг.

    УДК 338.48                  ГРНТИ 06.71.57
    УДК 338.46                  ГРНТИ 71.37.75
    УДК 379.85              
    УДК 658                

    Рассматриваются основные понятия и принципы менеджмента, современные подходы к управлению сервисной организацией, основные функции, методы и другие инструменты управления.