Книга посвящена новому направлению в индустрии информатизации общества - электронной почте. Рассматриваются особенности и принципы основных видов электронной почты - телетекса, бюрофакса, датафакса, телефакса; новых справочных служб - видеотекса, телетекста; новых сервисных возможностей - телеавтографа.