|
|
|< Первая < Предыдущая Список Карточка Следующая > Последняя >| | На главную |
| Первый автор | ||
|
Личное имя |
Шоул Д. | |
|
Полная форма имени |
Шоул Джон | |
| Основное заглавие | ||
|
Заглавие |
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество | |
|
Сведения, относящиеся к заглавию |
пер. с англ. | |
|
Сведения об ответственности |
Джон Шоул | |
| Издание | ||
|
Сведения об издании |
Изд. 2-е | |
|
Сведения, относящиеся к изданию |
испр. и доп. | |
| Выходные данные | ||
|
Место издания, распространения и т.п. |
Москва | |
|
Имя/название издателя, распространителя и т.п. |
Альпина Бизнес Букс | |
| Выходные данные | ||
|
Дата издания, распространения и т.п. |
2008 | |
| Физическая характеристика | ||
|
Объем |
337 с. | |
|
Прочие детали внешнего описания |
табл. | |
|
Сопроводительный материал |
ЭОД | |
| Стандартный номер | ||
|
ISBN13 |
9785961407693 | |
| Условия доступности | ||
|
Цена |
786.00 | |
| Предметная рубрика | ||
|
Тематический термин |
Сервисная деятельность | |
|
Тематический термин |
Конкуренция | |
|
Тематический термин |
Бизнес-план | |
|
Тематический термин |
Подбор персонала | |
|
Тематический термин |
Обучение персонала | |
|
Тематический термин |
Персонал обслуживающий | |
|
Тематический термин |
Руководство организацией | |
|
Тематический термин |
Руководитель-подчиненный | |
|
Тематический термин |
Стратегический аспект | |
| Предметная рубрика | ||
|
Тематический термин |
Сфера услуг | |
|
Тематический термин |
Сервисное обслуживание | |
|
Тематический термин |
Качество услуг | |
|
Тематический термин |
Качество обслуживания | |
|
Тематический термин |
Культура корпоративная | |
|
Тематический термин |
Техническое обслуживание | |
|
Тематический термин |
Жалоба | |
| Классификационный индекс | ||
|
УДК |
338.46 | |
| Классификационный индекс | ||
|
ГРНТИ |
06.71.51 | |
| Классификационный индекс | ||
|
ГРНТИ |
71.37 | |
| Местонахождение | ||
|
Место расположения |
ЦОБ по ФКиС | |
|
Наименование фонда или коллекции |
аб. | |
|
УДК |
338.4 | |
|
Часть шифра, характеризующая документ |
Ш 81 | |
| Источник каталогизации | ||
|
Учреждение осуществившее первоначальную каталогизацию |
ЦОБ по ФКиС | |
|
Язык текста |
Rus |
Вы можете оформить заявку на электронную доставку данного материала
или запросить условия по электронной почте:
sportlib@umail.ru