Полная запись |< Первая   < Предыдущая   Список   Карточка   Следующая >   Последняя >|   На главную

Первый автор

Личное имя

Балашова Е.

Полная форма имени

Балашова Екатерина Андреевна
Основное заглавие

Заглавие

Гостиничный бизнес

Сведения, относящиеся к заглавию

Как достичь безупречного сервиса

Сведения об ответственности

Екатерина Балашова
Выходные данные

Место издания, распространения и т.п.

Москва

Имя/название издателя, распространителя и т.п.

Вершина

Место издания, распространения и т.п.

Санкт-Петербург
Выходные данные

Дата издания, распространения и т.п.

2007
Физическая характеристика

Объем

205 с.
Примечание о библиографии

Текст примечания

Библиогр.

Сведения о местоположении

с. 203-205

Количество ссылок

(43 назв.)
Стандартный номер

ISBN13

9785962603872
Условия доступности

Цена

357.60
Условия доступности

Цена

178.00
Предметная рубрика

Тематический термин

Индустрия гостеприимства

Тематический термин

HR-менеджмент

Тематический термин

Управление персоналом

Тематический термин

Человеческие ресурсы

Тематический термин

Руководитель-подчиненный

Тематический термин

Кадровая служба
Предметная рубрика

Тематический термин

Гостиничный бизнес

Тематический термин

Стандарт международный

Тематический термин

Качество услуг

Тематический термин

Качество сервиса

Тематический термин

Стандарт обслуживания

Тематический термин

Внешний вид

Тематический термин

Этикет речевой
Предметная рубрика

Тематический термин

Персонал обслуживающий

Тематический термин

Социально-психологические факторы

Тематический термин

Профессионализм
Предметная рубрика

Тематический термин

Кадровое обеспечение

Тематический термин

Отбор кадров

Тематический термин

Комплектование кадров

Тематический термин

Анкетирование

Тематический термин

Собеседование

Тематический термин

Тестирование

Тематический термин

Методика Басса-Дарки

Тематический термин

Методы диагностики

Тематический термин

Агрессивность

Тематический термин

Руководящие должности

Тематический термин

Диагностика психологическая

Тематический термин

Ценностные ориентации

Тематический термин

Личностное ориентирование

Тематический термин

Методика ЦОЛ

Тематический термин

Методика Ассингера А.

Тематический термин

Методика Снайдера М.

Тематический термин

Методика Томаса К.

Тематический термин

Методика Марлоу-Крауна

Тематический термин

Коммуникативная направленность

Тематический термин

Способности организаторские

Тематический термин

Личность руководителя

Тематический термин

Оценка экспертная

Тематический термин

Методика Райдаса

Тематический термин

Стиль руководства

Тематический термин

Методика Журавлева-Захарова
Предметная рубрика

Тематический термин

Обучение персонала

Тематический термин

Методика обучения

Тематический термин

Профессиональный рост

Тематический термин

Карьера

Тематический термин

Адаптация профессиональная

Тематический термин

Упражнения тренинговые
Предметная рубрика

Тематический термин

Оценка деятельности

Тематический термин

Эффективность деятельности

Тематический термин

Социометрия

Тематический термин

Аттестация

Тематический термин

Метод оценки

Тематический термин

"Гостевое мнение"

Тематический термин

Методика "Ревизор"
Предметная рубрика

Тематический термин

Сервисное обслуживание

Тематический термин

Качество обслуживания

Тематический термин

Потребительский опрос

Тематический термин

Тест приверженности
Предметная рубрика

Тематический термин

Должностная инструкция
Классификационный индекс

УДК

640.4

УДК

338.46
Классификационный индекс

УДК

65.01
Классификационный индекс

ГРНТИ

71.35
Классификационный индекс

ГРНТИ

06.81
Местонахождение

Место расположения

ЦОБ по ФКиС

Наименование фонда или коллекции

аб.

УДК

640.4

Часть шифра, характеризующая документ

Б 20
Источник каталогизации

Учреждение осуществившее первоначальную каталогизацию

ЦОБ по ФКиС

Конвертирующее учреждение

ПРОСОФТ-М

Новый запрос


Вы можете оформить заявку на электронную доставку данного материала
или запросить условия по электронной почте:
sportlib@umail.ru