Данная работа посвящена анализу проблем возникающих при применении информационных технологий в работе высшей школы. Наверное наиболее значимой является проблема социального фактора или так называемого "барьера вхождения", так как проблема информатизации образования и применения новейших (мультимедийных) технологий в обучении прежде всего зависит от человеческого фактора, то есть от того, как воспримут предлагаемые новшества профессорско-преподавательский состав. И если в технических вузах (МФТИ, МАИ, МИФИ, МВТУ) применение вычислительных средств в научной работе студентов давно и с успехом практикуется, то для гуманитарных ВУЗОВ изменение учебного процесса в соответствии с требованиями настоящего времени может вызвать определенные трудности.

Попробуем понять позицию преподавателя, скажем психологии. Обычно у него есть апробированная методика преподавания, он тратит не так много времени на подготовку к занятиям, и вдруг от него требуют изменения стиля работы, хотят, чтобы он начал работу на компьютерах.

Если преподаватель решится на привлечение компьютеров к учебному процессу, то он должен будет тратить значительно больше времени на подготовку к занятиям, причем не дома, в комфортной обстановке (большинство преподавателей не имеют средств для приобретения домашнего компьютера, а централизованно средств у государства хватает для обеспечения нескольких, в лучшем случае, компьютеризованных аудиторий), а в учебном заведении, под наблюдением специалиста по информатике. Действительно, он вынужден просить помощи у коллеги (поскольку сам не может) и, таким образом предстает в роли ученика, что сильно задевает самолюбие преподавателя, особенно имеющего отличительные регалии в виде должностей и званий. Чем больше новых слов ("компьютер", "экспертная система", "база знаний", "сети", "метод проектов", "мультимедиа", "Интернет", "трафик" и т.д.), тем сильнее пассивное сопротивление преподавателя настойчивому требованию использовать компьютер в учебном процессе.

Активно компьютеры в образовании стали применятся более десяти лет назад. Вспомним о компьютерных классах оборудованных убогими по сегодняшним меркам ПЭВМ "Правец" произведенными в солнечной Болгарии и цельносодранными с компьютеров "Apple" на процессоре Z80. О чем тогда писали и мечтали: компьютеры существенно изменят обучение, студентов будут учить по лучшим методикам, созданными лучшими методистами и программистами, в короткий срок изменится вся система обучения и т.д. Однако, "воз и ныне там", хотя это и не означает, что компьютеры не надо использовать в образовании. Практически те же самые восторженные слова употребляются и сейчас, но в сочетании с другими модными терминами: "мультимедиа", "Интернет", "дистанционное образование", "единое информационное пространство"" и т.д. Чтобы сдвинуть дело с мертвой точки необходимо проанализировать ошибки и сделать правильные выводы для успешного продвижения вперед. Компьютеры надо использовать в образовании, но конечные цели должны быть более реалистичные.

Обучение всегда базируется на определенной методике преподавания. Говоря техническим языком, методика - это технология, но не производственного процесса, а процесса обучения. Технологический процесс всегда подразумевает определенную, заданную последовательность действий для достижения заданного результата и этим даже сродни алгоритму. Где в этой технологии место мультимедиа - компьютера ?

Мультимедиа - объединение в одном пользовательском продукте текста, графики, аудио- и видео- информации, анимации, при этом для пользователя добавляется возможность обратной связи, свойство интерактивности. Давайте обратимся к истории компонентов мультимедиа.

Текст - появился давно и хорошо знаком всем по книгам. Книги широко используются в обучении, являются основным учебным пособием.

Черно-белая графика - стала использоваться в книгах в прошлом веке, во многих случаях улучшила понимание предмета изучения.

Цветные иллюстрации - вошли в наш быт сравнительно недавно, уже в нашем веке. Вместе с текстом широко используются в учебном процессе.

Звук (аудио-) - радио, патефон, магнитофон получили массовое распространение с середины века, а в практику высшей школы вошли, пожалуй, только при изучении иностранных языков.

Кино (сначала "Великий немой", а затем и звуковое) - первая треть нашего века. В учебном процессе широкого применения не получило из-за сложности аппаратуры и проблем, связанных с воспламеняемостью кинопленки.

Видеоизображение (телевидение, видеомагнитофон, лазерные проигрыватели) - вторая половина нашего века. Ожидалось, что использование видео в учебном процессе позволит резко поднять качество обучения, так как станет возможным распространение передового преподавательского опыта, лучших лекций и уроков.

Обратите внимание на то, что лучшие результаты дает использование того, что изобретено более века назад. Остальные новшества высоких технологий (или составляющие современного мультимедиа) в очередной раз разочаровали поклонников. Радио- и телеуроки не смогли составить конкуренцию обычной очной школе и университету, лингафонные кабинеты не научили массы людей иностранным языкам.

Обобщая вышеизложенное можно сделать вывод, что каждое новое техническое средство начинает давать хорошие результаты только тогда, когда вырастет новое поколение учителей, готовых и желающих применять указанное техническое средство с охотой, а также тогда, когда в достаточном количестве появляются методисты, умеющие разработать методику по использованию технического средства в учебном процессе, то есть создать достаточно большое число примеров, на основе которых и средний учитель сможет использовать это техническое новшество.

Действительно, в каждой стране накоплен большой методический опыт, но с применением старых средств. Переложить методику на новое техническое средство не каждому под силу. Простая аналогия. Развитие кинопромышленности вызвало к жизни новую профессию - сценариста и кинорежиссера. Хороший фотограф не может заменить кинорежиссера - он привык думать в статичных образах, его лозунг - "Остановись мгновение!", а кино требует динамики, движения. Кинорежиссер не может заменить сценариста, хотя может быть соавтором сценария, так как представляет себе, как реализовать задуманный сценарий.

Современные технические средства намного опережают возможности современных "средних" преподавателей даже к восприятию этих средств. Отдельные исключения не меняют ситуацию в целом. На аналогичный факт обращали внимание и десять лет назад, тогда достаточно модно было говорить о переподготовке преподавателей, обучение преподавателей для преподавателей (тех, кто учит непосредственно преподавателей) и т.д. В рекомендации Конгресса ЮНЕСКО (который проходил в июле 1996 года в Москве) было записано, что подготовка и переподготовка преподавателей должна идти опережающими темпами во всех странах. Только в этом случае возможно сокращение разрыва между появлением нового технического средства, информационной технологии и их массовым эффективным использованием.

Прежде всего необходимо провести корректировку целей. Ими должны стать:

1. Информатизация образования, обеспечение доступа к информации в рамках единого информационного пространства. Отбор информации должен производиться с учетом рекомендаций преподавателя и в соответствии с национальными и религиозными обычаями. Основное внимание необходимо уделять самостоятельной работе учащихся.

2. Освоение компьютера в качестве информационного инструмента. Общение с компьютером не должно вызывать больших трудностей.

3. В отдаленной перспективе - органическая интеграция компьютера в учебный процесс в том новом его качестве, которое и может обеспечить переворот в образовании, но не революционный, как предполагали ранее, а эволюционный.

Что необходимо сделать, чтобы "средний" преподаватель по крайней мере не противостоял использованию новых информационных технологий?

Представляется возможным следующее:

• ориентация общественного мнения профессорско-преподавательского состава на обязательность применения компьютеров (как элемент качественного образования) при преподавании отдельных предметов;
• для проведения занятий преподавателю должен быть предоставлен максимально "дружелюбный" компьютер. Образцом может быть IBM- совместимая ПЭВМ уровня Pentium-100, оснащенная средствами мультимедиа и факс-модемом, хотя за это и приходится платить в прямом смысле этого слова. Тем не менее, это самое выгодное вложение капитала, так как целью является не просто установка компьютеров в учебном заведении или покупка по дешевке бывших в употреблении, а продуктивное использование компьютеров в обучении. Отметим, что для преподавателя важны не столько производительность процессора, тактовая частота и другие технические характеристики компьютера, сколько дружелюбность программно-аппаратных средств и комплексность предоставляемого решения. Преподаватель не должен тратить времени на подбор конфигурации компьютера, наиболее подходящей для его предмета;
• преподавателю необходимо предложить методически проработанную модель применения компьютера (или компьютеров). Сегодня в России, например, рекомендовано единственное решение - компьютерный класс, который используется преимущественно при изучении курса информатики.

Одно из эффективных решений - "электронная доска". На экране компьютера (или с помощью проекционной установки) может быть представлен учебный материал в виде иллюстраций, отрывков видеофильмов, аудиозаписи, может быть показана компьютерная модель какого-либо процесса. Особое внимание обращается на то, что компьютер, используемый в качестве электронной доски, должен быть мультимедийным компьютером, так как нет смысла воспроизводить на лекционном экране только текстовый материал;

• для того чтобы преподаватель мог сам что-то подготовить и показать на уроке, нужно простое инструментальное (авторское) средство. В основном же электронные учебники, учебные мультимедиа-энциклопедии должны создаваться не в кустарных условиях преподавателями, а квалифицированными разработчиками, объединяющими гуманитариев и представителей естественных наук. На базе этих материалов преподаватель может проводить подготовку к конкретному уроку. В качестве примера можно привести деятельность АО КОМИНФО, которое выпускает в 1996 году сразу восемь CD-ROM на русском языке "Московский Кремль", "Санкт-Петербург", "Петергоф", "Художественная энциклопедия классического зарубежного искусства", "Словарь в картинках" и т.д.;
• необходимо объяснять преподавателю преимущества и недостатки применения компьютеров в учебном процессе. Обычный учебник был и еще долго будет основным "орудием" студента. Любой текст значительно удобнее изучать в обыкновенной книге, а не на экране компьютера;
• необходимо обеспечить каждому преподавателю возможность регулярного повышения квалификации, знакомства с новыми информационными технологиями, чтобы на практике показать достоинства и недостатки электронных средств.

Другими словами, следует создать для преподавателей "дружественную среду", нацеленную на использование компьютеров в учебном процессе. В то же время необходимо разрабатывать мультимедийные учебные пособия и энциклопедии в количестве, достаточном для обеспечения учебного процесса.

Как отмечено выше, учебник, печатный текст по-прежнему остаются основным учебным пособием, но средства мультимедиа могут существенно помочь в усвоении материала. Как известно "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Можно на нескольких страницах читать описание техники выполнения сложного гимнастического элемента, но так ничего и не понять, Достаточно же увидеть короткий видеоролик, и сразу все станет ясно. А если дополнительно предоставить возможность студенту интерактивными методами влиять на видеоизображение, то можно говорить о творческом процессе разработки новых элементов. При этом при подготовке учебного пособия еще более, чем при работе с текстом, необходим тщательный отбор исходного материала и его структурирование, что подразумевает высокую квалификацию группы разработчиков программного обеспечения.

Следует признать, что до появления технологий мультимедиа не удалось создать высокоэффективных массовых учебников, которые значительно улучшили бы процесс обучения. В связи с возможностью объединения в одном продукте текстовых, аудио- и видеоматериалов резко возрастают требования ко всем составляющим исходным материалов и авторской системы, выбранной для реализации продукта.

При подготовке электронного учебника или лекции основной фигурой является эксперт по содержанию, которым может быть и преподаватель, и методист, и специалист в данной предметной области. Написание сценария, отбор и структурирование материала - отдельная сложная проблема, требующая для своего решения длительного времени, Такого специалиста, соединяющего в себе качества вышеперечисленных специалистов, а также художника-дизайнера, режиссера-постановщика, найти довольно трудно, но именно он определяет успех или неуспех работы всей команды разработчиков.

В России в сфере образования используются много типов компьютеров, однако рекомендуется ориентироваться на IBM PC-совместимые модели.

При создании прикладного продукта сначала необходимо подготовить с максимальным качеством информационные блоки (текст. аудио- и видеоинформацию). На этом этапе определяются требования к шрифтам, текстовым форматам, проводится выверка данных и редактирование. Одновременно должны быть произведены видеосъемки или подобраны материалы в архивах видеозаписей, выбраны форматы для сжатия видеоинформации, определены скорости передачи данных с мультимедиа- носителя, частоты дискретизации для аудиоинформации и решены многие другие технические вопросы, связанные с реализацией поставленной цели.

Средства мультимедиа позволяют значительно обогатить учебный процесс за счет привлечения различных материалов. Однако существует опасность чрезмерного увлечения готовыми материалами в ущерб творческой деятельности студентов на занятиях.

Представляется целесообразным наряду с применением готовых мультимедийных продуктов нужно обязательно проводить практические занятия по разработке готовых продуктов с использованием материалов, подготовленных самими студентами, Для подготовки и оцифровки таких материалов потребуются дополнительные средства из следующего набора: микрофон, сканер, цифровой фотоаппарат, видеокамера. Необходимо соответствующего качества программное обеспечение, позволяющее студентам под руководством преподавателя на своем материале создавать образцы учебных продуктов.

1. Необходимо организовывать курсы компьютерной грамотности профессорского-преподавательского состава. При этом желательно формировать учебные группы в соответствии с "табелем о рангах" преподавателей.

2. Для организации и проведения занятий можно привлечь внешнюю организации специализирующуюся в этом виде деятельности.

3. Необходимо оснастить несколько компьютерных классов в соответствии с текущими потребностями.

4. Необходимо провести работу с заинтересованными кафедрами на предмет выявления потребностей в новых технологиях.

5. Должна быть создана рабочая группа координирующая подготовку предварительных материалов для создания учебных продуктов.

6. Необходимо найти коллектив разработчиков, которые под наблюдением координирующей группы воплотили идеи преподавателей.

При любом использовании данного материала ссылка на первоисточник обязательна!

Кузнецов, Е.В. Использование новых информационных технологий в учебном процессе // Юбилейн. сб. тр. учен. РГАФК, посвящ. 80-летию акад. - М., 1998. - Т. 5. - С. 78-84.