Буйленко, В.Ф. Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса и туризма : рек. УМО по образованию в обл. сервиса и туризма / В.Ф. Буйленко. - Ростов н/Д.: Феникс; Краснодар: Неоглори, 2008. - 158 с.: ил. |
|