Кандидат психологических наук, доцент В.Л. Скитневский
Нижегородский государственный педагогический университет, Н. Новгород

Ключевые слова: руководство людьми, исполнители, психологические знания, менеджмент.

Управление представляет собой регулирование состояния какой-то системы (материально-вещественной, социальной) в целях получения нужного результата. Ожидаемый результат называется целью [10, с. 5]. Управление в социальной сфере, управление людьми предполагает учет психологических особенностей как управляющих, так и управляемых. Наиболее полно данная проблема раскрыта в монографии А.Л. Журавлева "Психология управленческого взаимодействия" [5]. Работа посвящена теоретическим, эмпирическим и прикладным проблемам отечественной психологии управления, которые проанализированы как в историческом, так и в современном контексте. Обоснован авторский подход к психологическому исследованию процессов управления как взаимодействия между людьми в иерархически организованных системах. Показана динамика требований к личности руководителя, вызванная социально-экономическими изменениями в российском обществе в целом и в конкретных организациях в частности. Большое внимание уделено различным формам работы с управленческим персоналом: психологической оценке, аттестации, выборам на конкурсной основе, активным методам обучения, психологической подготовке и др.

Процессы управления, и в частности руководства людьми и их трудовыми общностями, рассматриваются как системы различных воздействий со стороны управленцев (руководителей) на подчиненных (исполнителей) с системой обратных связей, которые тоже представляют собой разнообразные формы воздействия на управленцев (руководителей). Поведение и деятельность исполнителей не являются пассивным следованием содержанию управленческих воздействий, так как последние опосредуются, т. е. преломляются, трансформируются многочисленными психологическими характеристиками как отдельных работников, так и социальных групп. Отмечается, что руководство людьми является взаимодействием не просто обезличенным межролевым, а межсубъектным (или субъект-субъектным), межличностным, психологически насыщенным, так как управленческое взаимодействие различных людей, а в самом простом варианте - двух человек, есть "цепочка" многочисленных психологических опосредований, определяемых психологией как руководителя, так и исполнителей. Психология управления - смежная, пограничная отрасль между психологией и наукой управления (или менеджментом), поэтому исходно психолого-управленческие работы характеризуются междисциплинарностью. Содержание указанной книги реализует принцип междисциплинарности, с одной стороны, используя некоторые особенности организации исследований, конкретные методические приемы, а также данные из других смежных наук, прежде всего менеджмента, социологии и экономической науки.

Автор отмечает, что в настоящее время сохранились все основные формы работы с руководителями, при реализации которых в той или иной степени обычно используются психологические знания, более того, некоторые из этих форм снова восстановились после короткого периода их забвения. То есть и ранее, и сегодня психология управления разрабатывает и поставляет информацию психологического содержания, различные методы и приемы, а также более сложные программы и социальные технологии для реализации следующих основных форм работы с управленческим персоналом, и прежде всего с руководителями:

• определение профессиональной пригодности управленческого персонала;

• психологическая оценка и аттестация руководителей и специалистов;

• профессиональный психологический отбор и подбор руководителей;

• организация выборов и конкурсов руководителей;

• стимулирование деятельности руководителей и специалистов;

• построение программ профессионального, должностного и личностного роста руководителей и специалистов;

• составление резерва руководителей и специальных программ работы с ним;

• целенаправленная адаптация молодых или новых руководителей;

• прогнозирование профессиональной деятельности и развития личности руководителей и специалистов;

• профессиональная и психологическая подготовка, переподготовка и повышение квалификации руководителей и специалистов и др.

Нельзя не согласиться с мнением В.А. Магина [7] относительно контекста модернизации высшего профессионального физкультурного образования. Автор указывает, что одной из наиболее значимых проблем отечественного высшего профессионального физкультурного образования является его модернизация через фундаментализацию гуманитарного знания, интенсификацию процесса подготовки специалистов, усиление инновационного, культурного и образовательного подходов к организации учебно-воспитательного процесса. При этом применение наукоемких подходов, основанных на системном исследовании изучаемых явлений, позволяет найти резервы в повышении качества и эффективности новой педагогической системы профессиональной подготовки специалистов.

Ученые и практические работники утвердились в мнении о том, что инновационный подход к системе профессиональной подготовки специалиста по физической культуре и спорту (ФКиС) сейчас становится наиболее значимым, поскольку согласно ему конечный результат определяется содержанием и характером всего процесса профессиональной подготовки.

В контексте модернизации высшего профессионального физкультурного образования практическая деятельность профессорско-преподавательского состава физкультурных вузов и профильных факультетов должна быть направлена на подготовку специалиста нового типа с учетом накопленного учеными багажа знаний, отражающего установившиеся в педагогической науке такие понятия, как "профессия", "профессионализм", "педагогическое мастерство", "профессиональное физкультурное образование", "специалист", "квалификация", "модернизация", "инновация", "инновационное обучение", "технологии", "педагогические технологии", "инновационные технологии", "инновационная деятельность", "качество высшего образования" и др. Профессиональная подготовка специалиста по ФКиС - сложная, динамичная педагогическая система, эффективность функционирования которой зависит от многих взаимосвязанных факторов, проявляющихся на основе общих закономерностей педагогического процесса и управления им. Успешное решение проблемы модернизации высшего профессионального физкультурного образования невозможно без комплексных исследований в таких научных сферах, как педагогика, акмеология, психология и социология, путем интеграции их положений в едином исследовании. Поэтому одной из приоритетных задач становится создание целостной и объективной картины профессиональной деятельности будущего специалиста по физической культуре и спорту [6, 3, 9].

В высшем профессиональном физкультурном образовании, как и в целом в системе российского образования, происходят сложные, судьбоносные процессы. Современное общество требует высокого качества образования, что предъявляет соответствующие требования к студентам, преподавателям, учебно-воспитательному процессу.

Главная цель профессионального физкультурного образования заключается в подготовке высококвалифицированных специалистов для всех звеньев системы ФКиС на основе реального спроса на их услуги, в их способности обеспечить качественное педагогическое сопровождение всего многообразия физкультурно-оздоровительных программ в различных образовательных учреждениях и других организационных структурах ФКиС.

В настоящее время, когда речь идет о достижении нового качества российского высшего профессионального физкультурного образования, которое определяется прежде всего его соответствием актуальным и перспективным запросам современной жизни страны и которое в конечном итоге задает динамику качественного развития общества, встает вопрос о создании адекватной педагогической системы, опирающейся на инновационные технологии и инновационную деятельность.

Понятие "инновация" в российской и зарубежной литературе определяется по-разному в зависимости от различий в методологических подходах, среди которых можно выделить два основных:

1. Инновация рассматривается как результат творческого процесса.

2. Инновация представляется как процесс внедрения новшеств.

Инновация возникает в результате того, что человек постоянно проявляет исследовательский интерес к тем или иным явлениям, которые стали для него проблематичными, вызывают внутреннее напряжение своей необычностью, новизной, заставляют думать и действовать, отвечать на них своими инновациями. Эти явления могут возникать не только в окружающей среде, но и в самом человеке, в сфере его ценностей и потребностей и т.д.

Очевидно, что оба подхода имеют право на существование как компоненты единой системы образования. Первая позиция отражает творческую деятельность педагога, вторая - процедуру ее реализации в учебном процессе.

Изучая проблему инноваций в сфере образования, авторы рассматривают различные составляющие процесса обучения, используя термины "инновация", "модернизация", "обучение", "образование", "совершенствование", "качество" и др. В общем, непротиворечивом виде, по сути, речь идет о получении необходимого (заданного) продукта как результата некоторых действий.

Отвлекаясь от анализа используемых терминов, рассматривая суть происходящих процессов, можно утверждать, что речь идет об управлении. Ключевыми признаками любой системы управления являются: 1) воздействие; 2) цель. В таком случае воздействие - это психолого-педагогический процесс, а цель - это ожидаемый (или запланированный) результат. Если считать, что цель строго сформулирована, то говорить о воздействии можно только во взаимосвязи с корректно сформулированной целью. В противном случае, при некорректно сформулированной цели, любая высказанная идея будет не более чем декларацией, так как одновременно может быть как принята, так и опровергнута (тренироваться надо по-новому, работать надо больше).

Для более эффективного рассмотрения поставленной проблемы будем считать, что цели в нашем случае сформулированы корректно. Тогда рассматривать воздействие как средство достижения цели необходимо как минимум по следующим параметрам:

1) кто воздействует (педагог, родители);

2) на кого воздействует (ребенок, взрослый);

3) чем воздействует (слово, личный пример);

4) как воздействует (непосредственно, через коллектив).

Изложенную информацию можно представить в виде таблицы (см. схему).

Представленные рассуждения позволяют формализовать взаимоотношения понятий "управление" и "инновация". Инновация - это не просто нечто новое, а целесообразно новое средство достижения цели (на цель направленное). Причем не просто какое-то новшество, а оптимизирующее новшество, позволяющее решать поставленные задачи минимальными средствами. Таким образом, говорить об инновациях целесообразно в рамках достижения сопоставимых целей.

Данный подход позволяет конкретизировать базовое определение В.Е. Шукшунова: "Инновационное образование - это смена парадигмы, новая педагогика, новые образовательные процессы, новые технологии" [11].

По утверждению В.К. Бальсевича и Л.И. Лубышевой [2], система требований к качеству подготовки специалистов в области физической культуры и спорта может включать в себя усиление гуманистической ориентации специалиста, высокий уровень его знаний в области психологии мотивации потребностей и свободы выбора вида физкультурной или спортивной деятельности. Существенных изменений следует ожидать в сфере интеллектуального и межличностного взаимодействия учителя, тренера, инструктора и ученика. От будущего специалиста потребуется способность к ускоренному освоению наукоемких технологий физического воспитания и спортивной подготовки. Ему будут необходимы глубокие знания в области технологий естественного и стимулируемого развития физического потенциала человека, умения и навыки исполнительских действий, учет его типологических и особенно индивидуальных характеристик занимающихся и построения адекватных им программ физического и спортивного совершенствования, а также организации инфраструктур обеспечения их полноценной реализации.

Отсутствие к настоящему времени четких теоретических и методических подходов, единого мнения специалистов по вопросам модернизации высшего профессионального физкультурного образования не позволяет в полном объеме осмыслить ее как целостную педагогическую систему. В связи с этим возникает потребность в исследованиях, направленных на построение новой педагогической системы, содержание которой отражало бы социальный заказ личности, общества и государства и основывалось на проверенных инновационных технологиях.

Как отмечает Г.Г. Азгальдов [1], наиболее целесообразный путь повышения качества - управление им, т.е. повышение качества в заданных размерах и в заданные сроки. Но совершенно очевидно, что для того, чтобы планировать, контролировать и стимулировать повышение качества (иначе говоря - управлять таким повышением), необходимо прежде всего надежно оценивать качество, причем оценивать по совокупности всех характеризующих его свойств. Это значит, что необходимо иметь достаточно полную и надежную информацию о качестве.

Качество готовой продукции определяется двумя факторами: качеством разработки (качеством проекта, по которому выпускается продукция) и качеством создания продукции (т.е. соответствием выполненных при изготовлении продукции технологических операций проекту, нормам, техническим условиям и т.д.). Между тем нельзя сказать, что в реальных условиях разработки и функционирования систем управления качеством обоим этим факторам уделяется равное внимание. На сегодняшней стадии разработки таких систем и у нас в стране, и за рубежом, говоря об управлении качеством, прежде всего имеют в виду качество работы, создания продукции (а не качество разработки). И для этого имеются веские причины.

Составным элементом любой системы управления качеством является подсистема оценки качества. (Не имея таких оценок, просто бессмысленно говорить об управлении.) Но обеспечение приемлемых по точности и надежности оценок качества проекта до недавнего времени было делом теоретически мало обоснованным, а практически очень трудоемким.

Модернизация, в трактовке Э.Д. Днепрова [8], - это усовершенствование, обновление, изменение в соответствии с требованиями современности.

В "Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г." записано: "...модернизация образования - это политическая и общенациональная задача, цель которой состоит в создании механизма устойчивого развития системы образования. Модернизация образования должна привести к достижению нового качества российского образования, которое определяется прежде всего его соответствием актуальным и перспективным запросам современной жизни страны".

Организации и управлению сегодня отводится значительное место в эффективности работы учреждений во всех областях деятельности - в сфере производства, обслуживания, образования. Управление, как отмечает В.В. Давыдов [4], это и есть, по существу, взгляд вперед, это яркий пример целеполагающей деятельности: сначала созидается идеальный образ возможного будущего, а затем он, этот образ, определяет собой дальнейшее поведение людей.

Таким образом, очевидно существование серьезной проблемы, связанной с системой управления в сфере физического воспитания и спорта. Необходимо определить структурные элементы системы, их взаимосвязи и взаимовлияние; технологию управленческого взаимодействия с учетом особенности профессиональной деятельности, качество планирования и оптимальные средства достижения поставленных целей в сфере ФКиС.

В.А. Магин, применяя системный и синергетический подходы, разработал системы высшего профессионального физкультурного образования на основе инновационных технологий. Как отмечает автор, успешное функционирование данной системы возможно при соблюдении организационных, психологических, педагогических и методических условий. Рассмотрение только первой группы условий - организационных - позволяет сделать некоторые предположения. В рамках ранее представленных рассуждений допустима постановка вопроса о необходимости решения локальной проблемы - создания управленческой системы, позволяющей решать задачи подготовки специалиста нового типа.

По вопросу "что должно быть?" у ученых в первом приближении есть взаимопонимание. А вот вопрос "как этого добиться?" остается задачей со многими неизвестными.

Вероятно, организующим ядром этой управленческой системы является деятельность деканата профильного факультета. Очевидно, что процесс подготовки специалиста не является спонтанным. Реализация идеальных моделей требует серьезных усилий, которые должны быть организованы и целенаправлены.

На сегодняшний день управленческие действия структурных подразделений вуза по формированию специалистов в сфере физической культуры недостаточно изучены и систематизированы. Вместе с тем положительное решение данной проблемы может оптимизировать работу по подготовке специалистов в сфере физической культуры (см. материалы "Круглого стола", опубликованные в № 12 данного журнала).

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии) / Г.Г. Азгальдов. - М.: Экономика, 1982. - 256 с.

2. Бальсевич В.К. Основные параметры прогноза качественных характеристик специалиста отрасли "Физическая культура и спорт" / В.К. Бальсевич, Л.И. Лубышева // Довузовская подготовка как этап развития кадровой инфраструктуры в отрасли "Физическая культура и спорт": сб. науч. тр. / под ред. В.В. Кузина, Н.Н. Чеснокова, И.М. Быховской. - М.: СпортАкадемПресс, 2001.

3. Гайков А.В. Инновационная интерпретация физической культуры и спорта: от проблем к решению / А.В. Гайков // Теория и практика физ. культуры. - 2001. - № 2. - С. 47.

4. Давыдов В.В. Многознание уму не научит / В.В. Давыдов // Вопросы психологии. - 2005. - № 4. - С. 22-30.

5. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) / А.Л. Журавлев. - М.: изд-во "Институт психологии РАН", 2004. - 476 с.

6. Инновации в непрерывной системе физического воспитания учащихся / Материалы общерос. науч.-практ. конф. - Шуя: ШГПУ, 1998. - 110 с.

7. Магин В.А. Контекст модернизации высшего профессионального физкультурного образования / В.А. Магин // Теория и практика физ. культуры. - 2005. - № 4. - С. 39-41.

8. Модернизация российского образования: документы и материалы / ред.-сост. Э.Д. Днепров. - М.: ГУ ВШЭ, 2002.

9. Работин И.В. Инновационный компонент педагогической деятельности учителя физической культуры / И.В. Работин // Теория и практика физ. культуры. - 2001. - № 2. - С.22.

10. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив / Р.Х. Шакуров. - М.: Просвещение, 1990. - 208 с.

11. Шукшунов В.Е. Инновационное образование / В.Е. Шукшунов, В.Ф. Взятышев, А.Я. Савельев, Л.И. Романкова // Высшее образование в России. - 1994. - № 2. - С.13-28.